«¿Qué sentido tiene que los grandes almacenes entren en el comercio electrónico transfronterizo? Me gustaría conocer ejemplos de grandes almacenes que entren en la CE transfronteriza».
¿Tiene alguna de estas preguntas o preocupaciones? El tamaño del mercado del comercio electrónico transfronterizo sigue creciendo año tras año, por lo que existe la oportunidad de hacerse con una parte importante del mercado si vende sus productos en el extranjero. De hecho, hay muchos ejemplos de grandes almacenes que participan en la CE transfronteriza.
Sin embargo, lograr el éxito en el comercio electrónico transfronterizo no es fácil. Las leyes y normas difieren entre los mercados nacionales y los internacionales, por lo que hay que entender de antemano los entresijos locales.
Por ello, este artículo explica cómo los grandes almacenes pueden utilizar el comercio electrónico transfronterizo y ofrece ejemplos de cómo los grandes almacenes han entrado en el mercado en el pasado. Al final del artículo, entenderá por qué los grandes almacenes deben entrar en la CE transfronteriza, y luego encontrará el método de entrada adecuado para su empresa.
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¿Deben los grandes almacenes entrar en la CE transfronteriza?
El tamaño del mercado de la CE transfronteriza sigue creciendo a nivel mundial. Con el brote de nuevas infecciones por coronavirus y la propagación de los teléfonos inteligentes, China, Estados Unidos y otros países están utilizando la CE transfronteriza.
Además, según el Estudio de Mercado sobre Comercio Electrónico de 2020 publicado por el Ministerio de Economía, Comercio e Industria, se estima que el mercado mundial de la CE transfronteriza tendrá un valor de 780.000 millones de dólares en 2019 y se prevé que crezca hasta los 4.820.000 millones de dólares en 2026.
Como el tamaño del mercado del comercio electrónico transfronterizo tiende a crecer en Japón, muchas empresas han empezado a utilizar el comercio electrónico transfronterizo. Los grandes almacenes no son una excepción a esta tendencia.
Principalmente, los siguientes grandes almacenes conocidos han entrado en el mercado del comercio electrónico transfronterizo.
- Grandes almacenes Tokyu
- Grandes almacenes Kintetsu
- Grandes almacenes Hankyu
- Grandes almacenes Odakyu
- Isetan Mitsukoshi
Los productos que se venden en los grandes almacenes y el comercio electrónico transfronterizo van de la mano, y existe la oportunidad de captar una gran parte del mercado internacional.Se recomienda entrar en el comercio electrónico transfronterizo lo antes posible para prepararse para el futuro auge.
Formas específicas en que los grandes almacenes pueden utilizar la CE transfronteriza.
¿No sería difícil para los grandes almacenes que han estado vendiendo en tiendas de ladrillo entrar en el mercado del comercio electrónico transfronterizo? Mucha gente puede pensar que sí.
De hecho, las leyes y normas difieren en el comercio electrónico transfronterizo, en el que los productos se venden a mercados extranjeros, de las que se aplican a los mercados nacionales. No sólo eso, sino que para aumentar su volumen de ventas, debe entender el idioma del país en el que se introduce.
Además, las diferentes formas de tratar a los clientes y sus necesidades pueden dar lugar a problemas inesperados.
Sin embargo, no es necesariamente difícil si desarrolla la CE transfronteriza de acuerdo con sus objetivos y modelo de negocio. Otro enfoque posible es comenzar con algo pequeño al principio y aumentar gradualmente la escala de su negocio.
Además, hay tres formas principales de entrar en la CE transfronteriza
| Método de entrada | Características |
| Lanza tu propio comercio electrónico | … método más difícil. El diseño del sitio de comercio electrónico se puede decidir libremente. La posibilidad de promocionar sólo sus propios productos y así tener una relación continua con sus clientes. |
| Aprovechar los centros comerciales nacionales | Los obstáculos para abrir nuevas tiendas suelen ser bajos. …no pueden reflejar su propio diseño o sistemas. … tasas y costes iniciales. |
| Aprovechar los centros comerciales en el extranjero | Acceso directo a los clientes locales. Es necesario conocer el idioma del país en el que se entra. …no pueden reflejar su propio diseño o sistemas. … tasas y costes iniciales. |
Elija el método de entrada más fácil según el presupuesto y los objetivos de su empresa. Cuando los grandes almacenes entran en el comercio electrónico transfronterizo, estos métodos de entrada son importantes, pero también lo es la gestión posterior del negocio a largo plazo. Debe prestarse especial atención a la comercialización transfronteriza de la CE.
Los ejemplos de éxito de los grandes almacenes que utilizan el comercio electrónico transfronterizo incluyen un marketing eficaz. Si se acercan eficazmente a sus productos, pueden esperar beneficios como el aumento de las ventas y el crecimiento de las mismas.
Cinco ejemplos de grandes almacenes que entran en la CE transfronteriza.
Ahora que ya sabe cómo entrar en la CE transfronteriza, he aquí cinco casos prácticos de grandes almacenes reales que han entrado en el mercado. Revisando los ejemplos de cómo se han introducido en el mercado, encontrará pistas sobre cómo tener éxito.
Los grandes almacenes Tokyu en ‘eBay’.
En noviembre de 2020, Tokyu Department Store Inc. abrió una tienda en eBay, el mayor centro comercial electrónico del mundo, a través de su filial japonesa eBay Japan K.K. Se trata de la primera tienda oficial de comercio electrónico transfronterizo abierta por unos grandes almacenes japoneses».
Para empezar, eBay tiene el mayor número de usuarios de subastas por Internet del mundo. Opera principalmente en Estados Unidos y su escala de comercio electrónico es comparable a la de Amazon y Walmart. Con presencia en 190 países de todo el mundo, entre ellos Europa, Australia y China, los grandes almacenes Tokyu pueden ahora esperar más oportunidades de venta abriendo una tienda en eBay.
Además, unos 150 productos japoneses que están ganando popularidad en el extranjero, incluida la artesanía tradicional, se han puesto en venta en eBay, utilizando el conocimiento y las habilidades editoriales que los grandes almacenes Tokyu han desarrollado a lo largo de los años.
Los grandes almacenes Kintetsu abren una tienda en el Kyungdong Global Purchase.
Jingdong Commerce City (JD.com) es el sitio de comercio electrónico líder en el mercado chino. En julio de 2018, el Grupo Jingdong, que opera ese sitio de comercio electrónico, y Kintetsu Department Store, Inc. celebraron una alianza comercial estratégica, y Kintetsu Department Store abrió su primera tienda insignia en el extranjero en el sitio de comercio electrónico transfronterizo, Jingdong Global Purchasing (JD Worldwide).
La tienda transfronteriza de comercio electrónico inaugurada en esta ocasión vende cientos de productos, entre ellos cosméticos, productos para el cuidado de la piel, para la maternidad del bebé y para la vida diaria del hogar. Fuera de línea, también participamos activamente en actividades de promoción para llegar a más consumidores chinos.
Gracias en parte a un enfoque activo, algo menos de 200.000 visitantes chinos a Japón acudieron a los grandes almacenes Kintetsu. En consecuencia, el gasto anual de los turistas chinos en la tienda principal de Abeno en 2017 superó los 20 000 millones de yenes.
Los grandes almacenes Hankyu abren una tienda en el Señor del Guisante.
Hankyu Hanshin Department Store, Inc. comenzó a abrir una tienda en el sitio de comercio electrónico transfronterizo chino Pea Gongzhu (Wandu) en agosto de 2017.
Los productos alimenticios japoneses, incluidos los artículos estándar y los productos sólo disponibles en la tienda insignia de Hankyu Umeda, están expuestos para los consumidores chinos. La tienda es popular no sólo entre los clientes nacionales, sino también entre los visitantes de China, y está llena de gente todos los días.
Además, In Agora Corporation, que opera la plataforma de comercio electrónico transfronterizo Pea Gongshu, comenzará a gestionar la famosa confitería Gaufres de Kobe Fugetsudo para su venta en HANKYU FOOD, un sitio web de venta por correo operado por Hankyu Department Store, a partir de julio de 2019.
Con el fin de ganar más cuota de mercado, los grandes almacenes Hankyu participan activamente en las operaciones transfronterizas de la CE para China.
Los grandes almacenes Odakyu entran en el mercado transfronterizo de la CE a través de la «sensación naranja».
Los grandes almacenes Odakyu iniciaron el comercio electrónico transfronterizo a gran escala hacia China a través del miniprograma WeChat 橙感 (Chengan) en septiembre de 2020.
La empresa lleva experimentando con las ventas internacionales desde mayo de este año, pero desde septiembre ha desarrollado su negocio creando sus propias zonas y aumentando el número de categorías de productos. Las categorías de productos que se desarrollarán parten de un total de 180 productos, entre ellos cosméticos, productos para bebés, artículos para el hogar y accesorios. También nos diferenciamos de nuestros competidores vendiendo marcas y accesorios que no se han desarrollado en el mercado de comercio electrónico transfronterizo para China, aumentando así nuestra visibilidad en el mercado chino.
El proceso de uso del comercio electrónico transfronterizo es un poco especial: primero, descarga WeChat, introduce «橙感» en la búsqueda y selecciona el miniprograma. A continuación, desde la navegación global del sitio, seleccione «新宿甄选特辑» y pida el producto.
Isetan Mitsukoshi abre una tienda en Tianheko International.
Isetan Mitsukoshi lanzó la venta de productos a gran escala en noviembre de 2016 junto con una importante campaña en Tmall Global del Grupo Alibaba. Como socio estratégico, Isetan Mitsukoshi abrió una tienda insignia, que ofrece principalmente los productos propios del Grupo Isetan Mitsukoshi.
El presidente de los grandes almacenes, el Sr. ‘Hiroshi Onishi’, dijo lo siguiente sobre la apertura de la tienda en TianNeCe International.
El sitio ofrece una amplia gama de productos seguros de Japón, como ropa de moda, artículos diversos de alta calidad, cosméticos, productos para bebés y otros productos originales. En el futuro, tenemos previsto introducir productos exclusivos y alimentos populares en el sitio, y ampliaremos continuamente nuestra gama para satisfacer la demanda de los clientes.»
Además, en el Festival Global de Compras 201611.11 celebrado por Alibaba Group en noviembre, Japón ocupó el primer lugar del mundo en cuanto a distribución total por países en TianNeBei International.
En septiembre de 2018, Isetan Mitsukoshi también concluyó una alianza comercial estratégica con Jingdong Group, el mayor minorista de China. En línea con esto, Isetan Mitsukoshi abrió la tienda oficial de Isetan Mitsukoshi en el extranjero en el sitio web de comercio electrónico transfronterizo chino operado por el Grupo Jingdong, Jingdong Global Purchasing (Jingdong Zhengyu Kou).
resumen
Este artículo explica cómo los grandes almacenes pueden utilizar la CE transfronteriza y ofrece ejemplos de cómo los grandes almacenes han entrado en el mercado.
El tamaño del mercado de la CE transfronteriza sigue creciendo en todo el mundo. Los productos que se venden en los grandes almacenes y la CE transfronteriza van de la mano y ofrecen la oportunidad de captar una gran parte del mercado de ultramar. Sin embargo, difiere de los métodos de venta dirigidos al mercado japonés y, al tener que desarrollarse de acuerdo con las normas e idiomas locales, puede dar lugar a problemas inesperados.
Si está pensando en emprender iniciativas transfronterizas de la CE en el futuro, consulte los casos prácticos descritos en este artículo para encontrar un método de entrada adecuado para su empresa. Otra opción para quienes no se sientan seguros en las operaciones transfronterizas de la CE es pedir a una agencia de gestión que lo haga por ellos. Pueden ofrecer apoyo desde el lanzamiento del sitio hasta su funcionamiento, así que si le sobra el presupuesto, considere esta opción.
