Abrir una tienda física en el extranjero cuesta mucho dinero para atraer a clientes extranjeros y ampliar nuevos canales de venta. Sin embargo, con el comercio electrónico transfronterizo, las transacciones pueden realizarse a través de Internet, lo que permite ampliar los negocios y reducir los costes y los riesgos.
Esta sección ofrece una explicación detallada de la CE transfronteriza, que está atrayendo mucha atención en estos momentos, incluyendo sus ventajas y desventajas, y los puntos que hay que tener en cuenta antes de iniciar la CE transfronteriza.
目次
¿Qué es la CE transfronteriza?
El comercio electrónico transfronterizo (CE) se refiere al comercio electrónico (CE) en el que los productos se venden desde Japón a países extranjeros a través de Internet. Se trata de un método de negociación que actualmente atrae mucha atención debido a su rápido crecimiento en el mercado.
El impacto de la nueva infección por coronavirus (COVID-19), que ha dificultado el turismo y los viajes, es una de las razones del crecimiento del tamaño del mercado transfronterizo de la CE. Esto se debe a que la demanda entrante se ha desplazado a la CE transfronteriza.
Por qué la CE transfronteriza atrae la atención
Hay varias razones por las que el comercio electrónico transfronterizo está llamando la atención. La tasa de penetración de Internet, que aumenta año tras año, es una de las primeras, pero veamos también otras razones.
Por parte de la empresa, la razón principal es que hay un gran mercado de nuevos clientes. En el caso de las empresas ampliamente reconocidas a nivel nacional, más que desarrollar nuevos clientes, tienen que anticipar el crecimiento y la demanda futuros de otros mercados y adquirir clientes. Si estás en el extranjero, puedes empezar por dar a conocer tu negocio y luego utilizar los conocimientos adquiridos en Japón para ampliarlo.
Por supuesto, también hay ventajas en el lado del usuario. Entre ellas, la disponibilidad de artículos raros que no están disponibles en su propio país y la posibilidad de adquirir productos made-in-Japan de confianza a nivel mundial. En China proliferan los productos falsos, y existe una marcada tendencia a «comprar productos de confianza».
Tamaño del mercado de la CE transfronteriza
Fuente: 2022 Proyecto Internacional de Investigación Económica sobre la Construcción de una Estrategia Integrada de Crecimiento Económico Interior y Exterior (Estudio de Mercado sobre Comercio Electrónico).
Según el «Proyecto de Investigación Económica Internacional para la Construcción de una Estrategia Integrada de Crecimiento Económico Interno y Externo en el Año Fiscal 2022 (Investigación de Mercado sobre Comercio Electrónico)» publicado por el Ministerio de Economía, Comercio e Industria, se estima que el mercado global de la CE transfronteriza tiene un valor de 912.300 millones de dólares en 2020, y se prevé que crezca hasta los 4.856.100 millones de dólares en 2027. 4.856,1 millones de dólares en 2027.
La tasa media de crecimiento anual, en torno al 27%, demuestra que la CE transfronteriza tiene un gran potencial de futuro.
Cuatro tipos de CE transfronteriza
La CE transfronteriza puede dividirse en cuatro tipos principales. Cada método tiene sus propias ventajas e inconvenientes, por lo que conviene comparar varios métodos para ver si se adaptan a sus productos y servicios y si pueden alcanzar sus objetivos.
Poseer y operar.
Este es un método para construir y operar su propio sitio de comercio electrónico transfronterizo.En los últimos años, es más fácil crear su propio sitio de comercio electrónico, ya que existen numerosos servicios para crear y gestionar su propio sitio de comercio electrónico.
Las ventajas son que el diseño y el sistema del sitio pueden construirse libremente, lo que facilita el funcionamiento y la marca. Sin embargo, también hay desventajas, como el tiempo y el esfuerzo necesarios para crear un sistema de pago que satisfaga las necesidades de los consumidores del país o región de destino, y el coste de atraer a los clientes.
Utilizar los centros comerciales electrónicos extranjeros.
Otra opción es abrir una tienda en un centro comercial electrónico internacional, donde se agrupan varias tiendas.Cuando utilice un centro comercial internacional, elija uno en el que sea posible la venta transfronteriza de la CE.
Además de los principales centros comerciales occidentales, Amazon y eBay, los chinos JD Worldwide y Tmall Global están disponibles para las ventas transfronterizas de la CE.
Existen dos tipos de centros comerciales electrónicos – «basados en el mercado» y «basados en el inquilino» – con las siguientes diferencias
| tipo de mercado | Venta de productos en forma de «exposición» en la plataforma del centro comercial. |
| basado en el inquilino | Venta de productos en forma de «puestos» en plataformas de centros comerciales. |
Vender en nombre de la empresa.
Otra opción es comprar sus propios productos a una empresa que venda en su nombre a países extranjeros.La ventaja es que no hay necesidad de construir un sitio de comercio electrónico transfronterizo en la empresa, ni de pagar tasas para figurar o abrir una tienda en un centro comercial en el extranjero.
Sin embargo, la desventaja es que el precio de la mercancía será mayor, ya que el agente añadirá al precio los gastos de entrega y manipulación. También será más difícil obtener información sobre el cliente, ya que la transacción se realiza a través de un agente.
Aprovechamiento de las zonas de servidumbre
La CE transfronteriza mediante zonas francas es un método utilizado para la CE transfronteriza a China, que se ha expandido rápidamente en los últimos años.Las mercancías se almacenan en zonas francas (áreas de China donde las mercancías pueden almacenarse sin estar sujetas a derechos de aduana y otros impuestos de importación) y se envían desde las zonas francas a los clientes.
Aunque el almacenamiento es costoso, permite que las mercancías lleguen rápidamente a los clientes y reduce los costes de transporte. Este método es adecuado para vender productos que se venden constantemente, como los artículos populares.
Ventajas de la CE transfronteriza
En primer lugar, veamos las ventajas únicas de la CE transfronteriza.
- Acceda a clientes internacionales.
- Es más fácil abrir una tienda que una tienda física
- Fácil de atraer con valor añadido, por ejemplo, las marcas japonesas
- Puede conducir a la repetición de las compras y al desarrollo de los fans.
- Potencial de expansión del negocio.
Uno de los principales beneficios de la CE transfronteriza es la adquisición de clientes en el extranjero y la ampliación de los canales de venta. Otro atractivo de la CE transfronteriza es que es más fácil y menos costoso abrir una tienda que una tienda física.
Además, aunque la competencia de costes y la diferenciación de productos similares se intensifique en Japón, la historia y el desarrollo del producto y el valor añadido de la marca japonesa pueden utilizarse para promocionar el producto en el extranjero.
El uso de redes sociales como Instagram y Twitter, así como la búsqueda de mayoristas de productos en el extranjero y la creación de oportunidades para que la gente realmente experimente los productos a nivel local, puede ayudar a adquirir y desarrollar fans y conducir a la repetición de las compras.
Desventajas de la CE transfronteriza
Aunque la CE transfronteriza tiene muchas ventajas, también tiene desventajas.
- El idioma.
- Necesidad de adaptarse a las leyes y reglamentos nacionales y regionales
- Mayores gastos de entrega y manipulación en comparación con la CE nacional
- Posiblemente más problemas que en Japón.
El primer problema son las diferencias lingüísticas.Además de los servicios de pago y asistencia, tienen que pensar en «cómo traducir el atractivo de sus productos».
Es famosa la anécdota de que cuando las huevas de bacalao se sirvieron como «huevas de bacalao» en Estados Unidos, fueron muy criticadas por «¡qué asco! Pero cuando se cambió el nombre del menú a HAKATA Spicy Caviar, se convirtió en un éxito explosivo. Hay que desarrollar estrategias que respondan a las necesidades de cada país.
También deberían poder hacer frente a las diferencias en las leyes y normativas, los costes de transporte más elevados que en Japón y la cantidad de problemas, como el uso no autorizado.
Preparación y procedimientos para iniciar la CE transfronteriza.
Cuando se inicia la CE transfronteriza, es importante estar bien preparado desde el principio.
- Preparar bienes y servicios
- Investigar los mercados, las prácticas empresariales, las leyes y los reglamentos
- Determinar los objetivos
- Garantizar el presupuesto y el personal
- Seleccionar y abrir una tienda en un sitio de comercio electrónico transfronterizo
El comercio electrónico transfronterizo es atractivo porque requiere menos tiempo y es menos costoso que abrir una tienda física, pero si no está preparado, podría tener problemas o no poder desarrollar su negocio como esperaba. Tómese el tiempo necesario para investigar y prepararse con antelación.
Puntos que hay que recordar antes de iniciar la CE transfronteriza
En esta sección se explican las precauciones que hay que tener en cuenta antes de iniciar la CE transfronteriza. La CE transfronteriza es un negocio atractivo, pero requiere una sólida planificación previa para garantizar el éxito.
¿Existe una necesidad de sus productos y servicios?
Investigar las necesidades de sus productos y servicios es esencial a la hora de iniciar la CE transfronteriza.Abrir una tienda únicamente por el tamaño de la población o del mercado puede conducir a un fracaso inesperado.
Los distintos países tienen culturas y necesidades de los clientes diferentes. No sólo hay que fijarse en el mercado, sino también en la cultura y la situación social del país y recabar información.
¿Sus productos y servicios son adecuados para la CE transfronteriza?
También hay que estudiar detenidamente la cuestión de si el producto puede venderse realmente en el extranjero y si es fácil venderlo en el extranjero».
Algunos productos, como las pieles y el calzado de cuero, están sujetos a elevados aranceles. Además, las joyas, las baterías de litio y los alimentos no pueden ser entregados por EMS, que se utiliza con frecuencia para el comercio electrónico transfronterizo, por lo que deben considerarse otros servicios de transporte.
Entre los productos que se consideran adecuados para la CE transfronteriza se encuentran los «productos digitales», que no requieren gastos de transporte y pueden descargarse simplemente tras el pago.
Algunos productos están prohibidos o restringidos para la importación.
Los productos y servicios que pueden manejarse en la CE transfronteriza varían. La mayoría de los productos que pueden venderse en Japón pueden manipularse, pero algunos países prohíben las importaciones o exigen una verificación local.
Por ejemplo, en China está prohibida la importación de ropa de segunda mano y existen restricciones a la importación de equipos usados, como la necesidad de verificación local. Consulte el sitio web de aduanas de cada país para conocer la lista de importaciones y exportaciones permitidas.
Los distintos países y regiones tienen leyes y normativas diferentes.
También es importante tener en cuenta que las leyes y normativas difieren según el país o la región donde se venda el producto.Se necesita flexibilidad para adaptarse al país de la CE transfronteriza.
Por ejemplo, en China no se puede abrir y explotar un sitio web sin una licencia, conocida como ICP, y si se quiere hacer comercio electrónico transfronterizo en China, hay que obtener primero un ICP.
Si operan sin licencia, es ilegal y el sitio puede ser suspendido o sancionado con una multa.
Realice una cuidadosa investigación preliminar, ya que puede encontrarse con problemas inesperados si no lo hace correctamente.
resumen
En comparación con el mercado nacional de comercio electrónico, cada vez más competitivo, el mercado transfronterizo de comercio electrónico, que se prevé que crezca significativamente en el futuro, tiene un gran potencial.
Los productos japoneses gozan de confianza en todo el mundo, y la cultura japonesa también es muy apreciada en el extranjero, por lo que el potencial de expansión del negocio más allá de la venta de productos es también un gran atractivo, por ejemplo, promoviendo el valor añadido y atrayendo y desarrollando a los aficionados extranjeros.
Sin embargo, hay diferencias significativas en cuanto a la lengua, las leyes, la normativa, la cultura, las actitudes y los valores de la gente en los distintos países y regiones. Para asegurarse de que su empresa se adapta a cada país, realice una cuidadosa investigación previa.
