随着智能手机的普及，越来越多的人开始在网上购物。你们中的大多数人可能至少在网上购物过一次，主要是在亚马逊和乐天等电子商务网站上。

您可以使用智能手机通过互联网从各种商店购买产品，但您知道您实际上可以购买或销售日本和海外的产品吗？

通过互联网向海外销售产品被称为“跨境EC”，目前跨境EC的市场规模正在迅速扩大。

目前在日本，由于市场规模的扩大，各家企业都在积极参与跨境EC，同时企业也在寻找人力资源开展跨境EC业务。

因此，本次针对具备英语、汉语等外语能力的同学，为大家介绍跨境电商的结构和流程，以及开展跨境电商所需的技能。

什么是跨境EC？

首先介绍一下跨境EC是什么样的业务。如果你想从事跨境电商工作，但对跨境电商还不是很了解，请查看。

跨境EC = 海外网购

跨境电商，如开头介绍的，是指通过互联网向海外客户销售产品的业务。一个易于理解的例子是美国领先的电子商务网站亚马逊。

亚马逊在互联网中扮演着一个购物中心的角色，多家公司都在这个名为亚马逊的购物中心开设了店铺。还有一种方式是个人开设EC站点，进行跨境EC，跨境EC大致可以分为两种方式。

EC商城开业类型为主流

上面我们介绍了跨境EC大致分为两种，但第一种是“EC商城开户式”的方式。

早前推出的美国亚马逊等平台被称为EC商城，多个租户在EC站点上开设店铺，就像购物中心一样。

如果您在EC商城中搜索您想要的产品，就会显示来自各个品牌的类似产品，您可以查看详细信息和评论并购买您喜欢的产品。

另一种方法是打开您自己的 EC 站点。

顾名思义，内部站点打开类型是一种打开您自己的EC站点的方法。

由于网站将从头开始，您可以根据需要设置从网站布局到销售方式和付款方式的所有内容。

跨境EC有两种类型，但EC商城开放式方式很受欢迎，因为它可以预期会吸引大量客户并且为当地客户所熟悉。

跨境电商流向

接下来介绍跨境EC的流程。通过了解跨境电商是如何发展的，我们可以了解企业在寻找什么样的人力资源，需要什么样的工作。

这次，我们将流程分为6个步骤，以便于理解。

如果您想参与跨境EC工作，请查看。

[STEP1 打基础]

首先，决定“在哪个国家”和“卖什么” 。

在第一步的时候，跨境电商还没有开始，但其实最重要的过程就是这个准备期。

如果你不明确要销售的目标国家和产品，你很有可能会一路失败。您想在目标国家销售的产品是否有需求，产品在销售时根据该国家的法律法规是否可以接受，您可以在当地实际进行调查，并使用互联网SNS等进行彻底调查. 让我们

[STEP2 检查产品的购买价格]

一旦奠定了基础，就该决定从哪里采购要销售的实际产品了。批量购买通常比个人购买便宜。

此外，此时请务必检查运输、存储、海关等费用。

[STEP3 决定开哪个EC商城]

一旦您决定了您要销售的产品，请决定接下来要开设哪个 EC 商城。根据您选择的EC Mall，开店的筛选标准、吸引顾客的能力、支付方式等各方面都会有所不同。

和以前一样，它也需要仔细研究。这是一项非常重要的任务，将决定未来的销售情况，因此请花点时间仔细选择。

[STEP4销售]

一旦所有的准备工作都完成了，我们将实际开一家商店并出售它。在EC Mall开店时，按照EC Mall的规定进行销售，不需要特别的工作。

【STEP5下单～发货】

一旦我们收到您的订单，让我们尽快准备交货。从下单到发货的速度和礼貌是以后是否重复的关键。

[STEP6 善后]

与跨境电子商务客户的交易不会在交货后结束。这是每个人都容易忘记的任务，但毫不夸张地说，善后是最重要的任务。

尤其是中国人非常重视询问的回复速度。确保您在准备阶段有一个稳固的系统，例如您是否可以使用当地语言进行交流，以及您是否可以处理所有的电子邮件、聊天和电话。

跨境电商企业必备技能

 

接下来，我们将介绍开展跨境电子商务的公司所需的技能和人力资源。

甚至那些认为“我听说过跨境电子商务，但我不知道它到底是什么工作”或“我想做一份与海外有关的工作，但这是什么工作”的人跨境电商？”如果你看EC的流程，你可能已经明白它是一个什么样的工作了。

下面，我们将从东京地区实际招聘的跨境EC工作中介绍企业正在寻找的技能和人力资源，因此如果您正在考虑转职，请务必查看。 .

跨境电商及目的地国家知识

从事跨境电子商务的企业所需要的技能之一是“跨境电子商务知识”。

不言而喻，但那些在目标国家有跨境电子商务知识和商业经验的人将在招聘方面具有优势。跨境EC市场每天都在波动，推荐给曾经从事过跨境EC相关工作的人，因为需要不断研究目标国家。

但是，这并不意味着它没有用，因为这是跨境EC工作的第一次。除了这篇文章，我们生活在一个您可以在互联网上获取各种知识的时代。

如果你想从事跨境EC相关的工作，你应该掌握跨境EC的基础知识。

多语言能力

从事跨境电子商务的公司所需要的技能之一就是多语种能力。如果你能在商业层面上说目标国家的语言，你在招聘方面将有很大的优势。

拥有庞大跨境EC市场的中国，以及在美国办理的中英文，往往是必备技能。

并且不要忘记“日本能力”。除了与公司内的日本人交谈外，我们还期待有机会用日语与外国人开展业务，因此请注意，需要基本水平以上的日语能力。

计算机基本技能

从事跨境电子商务的公司所需要的技能之一是“基本的计算机技能”。与跨境电子商务相关的大部分工作都是通过互联网完成的，即通过个人电脑和智能手机。

需要 Word 和 Excel 等基本技能以及数据输入和汇总。

如果你擅长使用电脑，我们推荐跨境EC工作。

我熟悉/对您销售的产品感兴趣

从事跨境电商的企业需要具备的技能之一是“熟悉并对其销售的产品感兴趣”。

了解你想工作的公司销售的产品，了解该产品的竞争对手公司的产品，实际使用该产品时的印象等，有利于招聘。这不是必须的技能，当然，即使在你找到工作后也可以学习它，但如果你从一开始就拥有它，那就是一个好印象。

也建议喜欢化妆品的女性选择销售适合自己产品的公司，比如就职于通过跨境电商销售化妆品的公司。

概括

我们介绍了跨境电子商务的结构和流程，以及从事跨境电子商务的公司所需的技能。如果你有跨境电商的基础知识，有电脑技能，会说多国语言，可以说非常适合跨境电商工作。

另外，如果你有公司的理念和公司销售的产品的思想和知识，请考虑换工作。