2016年，“卷轴360股份有限公司”在成立30周年晚会上提到了跨境电商的可能性。尤其是我们对中国的跨境电商寄予厚望，这也是我们提供“中国电商拓展支持”的原因。
此外，由于提供与EC站点管理相关的各种服务，可以说是“进入跨境EC”的人应该考虑的代理公司。
因此，本次就为Scroll 360所考虑的跨境EC“中国EC扩容支持”的基本概要进行说明。
目次
什么是 Scroll 360 Inc.？
滚动360有限公司是一家主要提供邮购管理支持的公司，如邮购业务代理服务和邮购系统建设。 1986年3月作为Scroll Co., Ltd.的集团公司成立。
滚动360官网（公司简介）公布的业务详情如下。
- 履行业务代理（物流代理、订单受理代理、结算代理、EC管理代理）
- 营销支持（网络吸引客户、CRM 支持、中国跨境电子商务）
- 邮购系统建设（订单管理/统一管理）
- 开发和提供全方位支持EC和邮购业务的各种解决方案
引用: Scroll 360 Co., Ltd. | 公司简介
我们正在开发以邮购管理支持为中心的各种服务，并制定了“360度全方位支持”的政策。卷轴360的强项如下。
- 邮购专业人士的全力支持
- 周全考虑“诚意”，直到客户收到产品
- “360度全方位”支持邮购业务的产品开发和运营
利用这三个优势，我们将从现在开始全力支持那些开始EC站点管理的人。
我们还为海外业务拓展提供支持，例如为跨境EC入境提供“中国EC拓展支持”服务。
卷轴360思考海外跨境电商
2016年，卷轴360举办了一场庆祝成立30周年的晚会。当时，卷轴360的相关人士谈到了卷轴集团的转型和未来的前景。
随后，海外解决方案战略室主任Takashi Takayama先生介绍了跨境EC解决方案。
至于跨境EC解决方案的内容，卷轴集团的“豆腐之森屋”产品“豆浆皂”一炮而红，我们将提供给有此需求的EC公司。
此外，在介绍海外解决方案后，还举办了题为“走近海外和跨境EC现状！”的小组讨论会。在那里，他谈到了对未来跨境 EC 的预期以及如果不支持跨境 EC 的损失。
他特别介绍了对针对中国的跨境电子商务以及中国电子商务市场的快速扩张的预期。此外，他还谈到了“潜力巨大”的电子商务市场的增长，以及为什么要在多个商场开店。
【跨境EC】滚动360“支持进入中国EC”
滚动360提供“中国EC扩张支持”，部分原因是他们对中国的跨境EC寄予厚望。
这项服务的大纲是彻底支持跨境EC进入中国。可以推荐给不了解跨境电子商务的经营者，因为它支持从规划提案到现场实际工作的所有内容。
此外，通过这项服务，您可以获得解决“缺乏知识”、“缺乏人力资源”、“吸引客户的问题”和“当地谈判”等各种问题的支持。此外，我们在进军中国方面具有以下优势。
| 力量 | 内容 |
| 了解中国市场 | ・因为是本地公司，所以对市场行情有深刻的了解 ・灵活应对中国特有情况的能力 |
| 设计/生产/运营 | ・建立本地网站以在中国推广我们的产品 ・中国SNS账号的获取与管理 |
| 采购支持 | ・支持自有品牌的开发和采购 ・工厂、展览、贸易中心也可以陪同并担任谈判代理。 |
此外，您可以利用 Scroll 360 迄今为止积累的专有技术，如本地产品注册、手稿创建和订单处理，获得更有效的支持。
服务阵容示例
滚动360的“中国EC扩张支持”拥有多种阵容。选择一个适合您的目的和商业模式的。
| 服务项目 | 主要服务内容 |
| 进入中国的乐乐包 | ・为中国服务器创建网站并支持中国最大的SNS“中国微博”的运营 ・微信的创建和运营，一个类似于中文版LINE的聊天应用程序 ・NMPA（原CFDA）代理申请 ・支持在当地工厂购买产品 |
| 中国服务器主页创建 | ・在中国搜索引擎的搜索结果中显示的主页的创建 ・支持创建一个可以在本地查看而没有任何不便的网站 |
| 中国微博、微信的创建和运营 | ・从开户到运营“中国微博”和“微信”的代理 ・SNS支持在中国传播意识 |
| 为 EC 和邮购业务量身定制的灵活响应 | 针对中国跨境电子商务形势的灵活支持 |
中国跨境电商定制示例
我们将介绍“中国EC扩展支持”的定制示例。通过与Scroll 360提供的其他服务相结合，将扩大跨境EC的问题解决范围。
如果您打算进入跨境EC，请参考以下两种情况。
[情况1]| 生意上的麻烦 | 虽然有进军中国的愿望，但由于产品注册工作的增加，在确保人力资源方面存在问题。 |
| 综合服务 | “中国EC扩展支持”+“产品注册” |
| 结果 | 支持中国产品注册，包括日本产品注册，以及扩展到中国电子商务 |
【案例二】
| 生意上的麻烦 | 我想为中国装备和建设物流基础设施 |
| 综合服务 | “中国EC扩张支持”+“适当的库存管理”+“物流代理” |
| 结果 | 我们每天进行适当的库存管理和订单预测，一站式优化国内物流代理和中国物流代理。 |
Scroll 360 提供的服务
我们将介绍“中国EC扩展支持”以外的服务内容。如果您正在考虑在中国进行跨境电子商务或在构建电子商务网站时遇到困难，请查看。
履行
履行是指邮购业务代理。通过这项服务，您可以获得具有广泛专业知识的邮购专业人士的支持。
请参阅下表了解履行服务项目。
| 服务项目 | 特征 |
| 物流代理/船务代理 | ・业界一流的优质物流 ・通过款待和 CRM 战略促进回头客 ・通过灵活的“定制物流”优化成本和运营 |
| 重复邮购物流 | ・专门针对重复邮购的物流服务 ・每年有20%以上的成长成就 ・促进回头客的CRM战略 |
| 分布式装运 | ・削减成本、缩短交货期、BCP对策 ・月出货量 5,000 件或更多，成本优势得到体现 |
| 接受订单 | ・从启动到业务运营和运营改进的支持 ・基于CRM战略构建丰富的联络中心 |
| EC运营支持 | ・每年超过 5,000,000 个产品数据 ・为适当的库存管理提供强大的备份 |
| 支付机构 | ・对收款业务的全面支持 ・还可以与Scroll 360处理的物流和系统联动。 |
| Postpaid.com | ・您可以从 0 日元的初始成本和 0 日元的固定成本开始 ・ 100%保证未付风险的延期付款结算 |
系统
系统主要指订单管理系统和集中管理系统。我们可以支持构建可以实现理想操作的邮购系统。具体服务内容如下。
| 服务项目 | 特征 |
| 邮购骨干系统 | ・标配营销功能 ・安装了300多家公司 ・外部系统联动等定制的灵活性 |
| 集中管理系统 | ・可定制的ASP ・多个EC站点的内置管理 ・通过自动化功能加速订单处理 |
| 离岸开发 | ・98%的重复率，低价高品质 ・优秀工程师云集 ・支持交付后的维护和操作 |
营销
作为EC网站的营销，我们将吸引客户，促进销售，扩大产品。无论您开发的产品多么出色，如果您忽视营销，您就无法期望提高销售量。
Scroll 360 营销支持提供从计划到执行的全面支持，如下所示。
| 服务项目 | 特征 |
| 新客户获取支持 | ・对营销战略和措施实施的全面支持 ・SEO、列表广告、SNS、影响者等。 |
| 客户关系管理支持 | ・CRM建设导致重复率增加 ・改善CX（客户体验） |
| 营销自动化系统 | ・改善客户 LTV 的 CRM 工具 ・自动构建从获客到成为粉丝的场景 |
| 中国EC入境支持 | ・全方位支持中国业务发展 ・只有当地公司才能做到的丰富知识和详细应对 |
| 产品扩展支持 | ・日本一流的商品代购服务 ・提高订单管理工作效率，无库存风险 |
概括
在本文中，我们解释了Scroll 360考虑的跨境EC的“中国EC扩展支持”的基本轮廓。滚动360有限公司从2016年之前就对跨境EC抱有期望。为此，我们开发了一项名为“中国EC入境支持”的跨境EC运营支持服务。
通过这项服务，您可以获得本地产品注册、手稿制作和订单处理等丰富专业知识的人员的支持。另外，我们提供很多与EC管理相关的服务，所以如果您打算进入跨境EC，请考虑使用Scroll 360服务。
