¿Sabías que existe un negocio llamado comercio electrónico transfronterizo con un mercado creciente en todo el mundo?La CE transfronteriza se refiere a las empresas que utilizan Internet para ofrecer productos a personas que viven en el extranjero.
Las cuestiones logísticas son de especial importancia en la CE transfronteriza. Esto se debe a que la CE transfronteriza es un negocio que no puede existir sin la logística. Esta sección describe las características de la logística en la CE transfronteriza, los retos exclusivos de la CE transfronteriza y cómo resolver estos retos.
目次
Introducción a los cinco principales retos de la CE transfronteriza.
Hay cinco retos principales en la gestión de un negocio de comercio electrónico transfronterizo.
- Dificultad para atraer a los clientes.
- Las leyes varían de un país a otro.
- Retos logísticos
- Barreras lingüísticas
- La investigación de mercado es difícil.
La siguiente sección ofrece una explicación detallada de las cuestiones anteriores.
Dificultad para atraer a los clientes.
Al desarrollar un negocio de comercio electrónico transfronterizo, hay que ser creativo en la forma de atraer a los clientes. Esto se debe a que hay muchos sitios web en Internet y la competencia es alta.
El alto nivel de competencia dificulta la búsqueda de sitios web propios en Internet, lo que hace muy difícil atraer clientes.
También es necesario competir con otros proveedores registrados cuando utilizan plataformas de comercio electrónico transfronterizas en los países en los que hacen negocios.
Las leyes varían de un país a otro.
Las leyes varían de un estado a otro, al igual que la cultura y las políticas económicas varían de un país a otro.
En algunos países, como China y EE.UU., donde el negocio transfronterizo de la CE está muy extendido, las leyes sobre la CE transfronteriza están bien desarrolladas. En cambio, en los países en vías de desarrollo, donde el negocio transfronterizo de la CE no está bien establecido, no suele haber leyes sobre la CE transfronteriza.
En los casos en los que no exista una legislación sobre comercio electrónico transfronterizo, se debe comprobar cuidadosamente la legislación sobre logística e importación/exportación.
Retos logísticos
La logística siempre es relevante cuando se desarrolla un negocio transfronterizo de la CE. Sin logística, es imposible desarrollar un negocio transfronterizo de la CE.
Entonces, ¿cuáles son los retos logísticos a la hora de desarrollar un negocio de comercio electrónico transfronterizo? Los retos logísticos son los siguientes.
- ser un proceso que requiere mucho tiempo
- Las entregas tardan en completarse.
- El número de mercancías que pueden importarse y exportarse es limitado.
La siguiente sección ofrece información específica sobre los temas mencionados anteriormente.
ser un proceso que requiere mucho tiempo
En el ámbito de la logística, las mercancías deben importarse y exportarse a través de las aduanas. Esto implica rellenar formularios y otros trámites.
Aunque depende de la mano, si los documentos no se rellenan correctamente al importar o exportar mercancías, éstas nunca llegarán al consumidor. Por ello, es necesario no descuidar la cumplimentación de los formularios.
Las entregas tardan en completarse.
Las empresas de comercio electrónico transfronterizo se dirigen a clientes extranjeros. Esto plantea la cuestión del tiempo que tardan los consumidores en recibir sus productos después de haberlos pedido.
El retraso en la entrega de los productos puede afectar a las valoraciones de los mismos y provocar un aumento de las reclamaciones.Es necesario idear formas de reducir el plazo de entrega tras el pedido de la mercancía.
El número de mercancías que pueden importarse y exportarse es limitado.
Los productos con los que se puede comerciar difieren de un país a otro. Por ejemplo, se puede permitir la venta o exportación de un producto en Japón, pero la importación o venta del mismo puede estar restringida en otros países.
Antes de vender un producto, siempre es necesario comprobar si la venta o la importación del producto está restringida.
Barreras lingüísticas
Cuando se hacen negocios en el extranjero, es importante conocer la lengua principal del país en el que se opera. Esto se debe a que el idioma del país en el que opera será necesario para explicar sus productos y guiarle a través del sitio.
Tampoco es posible responder a las preguntas o reclamaciones recibidas de los consumidores si no entienden las lenguas principales.
La investigación de mercado es difícil.
Para tener un gran éxito en la CE transfronteriza, es necesario recopilar información local. Al recopilar la información local, intente recoger al menos la siguiente información
- Demanda pública
- tendencia
- Productos con poca oferta
El hecho de que las principales lenguas sean diferentes y de que los distintos grupos de edad tengan productos diferentes con gran demanda significa que hay que recopilar información y hacer un estudio de mercado.
Características logísticas de la CE transfronteriza
Cuando se opera un negocio de comercio electrónico transfronterizo, es necesario conocer las características de la logística en el extranjero. Las características de la logística de ultramar son las siguientes
- Los plazos de entrega varían de un país a otro.
- Mal manejo del equipaje.
- Hay procedimientos aduaneros.
- Algunos países ofrecen una logística preferente para la CE transfronteriza.
Las características anteriores se explican con más detalle en esta sección.
Los plazos de entrega varían de un país a otro.
El plazo de entrega se refiere al tiempo total que tardan las mercancías en llegar al país. Por tanto, cuanto mayor sea la distancia, mayor será el plazo de entrega. Los plazos de entrega deben comprobarse con antelación.
También es importante comprender que los plazos de entrega varían en función de la situación del país y de la empresa de transporte utilizada.
Mal manejo del equipaje.
Si utiliza el envío internacional, tenga en cuenta que en muchas zonas los paquetes se manipulan de forma desordenada. Por ejemplo, hay impresionantes escenas de lanzamiento de mercancías en los aeropuertos.
Por lo tanto, si vende productos frágiles, debe embalar su mercancía de forma que no se dañe. Además, debe utilizar un buen método de embalaje y añadir una anotación como «frágil».
Hay procedimientos aduaneros.
Cuando se desarrolla un negocio de venta de productos en el extranjero, no se pueden evitar los derechos de aduana. Los derechos de aduana se tramitan cada vez que usted importa o exporta.
Si importa y exporta mercancías de forma sucesiva, los trámites aduaneros pueden parecer un engorro. Sin embargo, sin los procedimientos aduaneros, las mercancías no pueden ser entregadas al consumidor, así que asegúrese de seguir los procedimientos.
Algunos países dan un trato preferente a la CE transfronteriza.
La CE transfronteriza es un negocio con un mercado creciente. Algunos países apoyan los negocios transfronterizos de la CE. Por ejemplo, China aplica un tipo impositivo reducido a los productos transfronterizos de la CE.
También es importante tener en cuenta las ventajas de hacer negocios en países que ofrecen una CE transfronteriza preferente.
¿Cómo resolver los retos transfronterizos de la CE?
Hasta ahora hemos presentado los retos específicos de la CE transfronteriza, pero ¿cómo se pueden resolver estos retos?
Hay tres soluciones principales para los retos de la CE transfronteriza.
- Emplear a especialistas.
- Tener un almacén local
- Utilizar las redes sociales
Las soluciones anteriores se explican con más detalle en esta sección.
Emplear a especialistas.
Si tiene dificultades para entender la legislación o el idioma local, considere la posibilidad de contratar a un experto en ese campo. Por ejemplo, contratar a un abogado o intérprete local.
Contratar a un experto reduce la carga de trabajo individual y también el riesgo de cometer errores. Sin embargo, también es necesario que usted mismo adquiera un cierto nivel de conocimientos antes de contratar a un experto. Por lo tanto, debe adquirir una serie de conocimientos, incluidos los idiomas y las leyes.
Tener un almacén local
Si dispone de activos suficientes, considere la posibilidad de poseer un almacén en su localidad. Las ventajas de tener un almacén local son las siguientes
- Puede reducir los plazos de entrega.
- Puede almacenar mercancías
- Reducción del esfuerzo procesal.
Al reducir el tiempo de entrega de las mercancías, éstas pueden ser mejor recibidas por los consumidores. También ahorra tiempo y esfuerzo, ya que se pueden exportar grandes cantidades de mercancías en un solo procedimiento.
Lo anterior demuestra que poseer un almacén puede resolver una serie de problemas.
Utilizar las redes sociales
Las redes sociales son un medio eficaz para recopilar información y promocionar sus productos.Esto se debe a que las redes sociales son un recurso utilizado por muchas personas en todo el mundo.
Además, si pides a los influencers y a otras personas activas en las redes sociales que promocionen tus productos, puedes llegar a una gran audiencia.
Además, a través de los servicios de redes sociales, se puede conocer la demanda y las tendencias locales mientras se está en Japón, por lo que es esencial que quienes deseen desarrollar un negocio de comercio electrónico transfronterizo utilicen los principales servicios de redes sociales locales.
resumen
Hasta ahora, además de las características logísticas de la CE transfronteriza, ¿qué tal algunas explicaciones específicas sobre los retos de la CE transfronteriza y cómo resolverlos?
La CE transfronteriza es un negocio que está llamando la atención en todo el mundo, por lo que muchas personas están entrando en el negocio de la CE transfronteriza. Sin embargo, los negocios transfronterizos de la CE plantean muchos retos que hay que abordar primero.
En particular, es eficaz utilizar los servicios de redes sociales predominantes en el país para dar a conocer la presencia de su empresa; el uso activo de los servicios de redes sociales para promover la presencia de su empresa es importante en el comercio electrónico transfronterizo.
Al entrar en el negocio del comercio electrónico transfronterizo, hay que ser proactivo en el uso de las redes sociales.
